一定の投資性金融商品の販売・販売仲介に係る「重要情報シート」
(金融事業者編)

1.当社の基本情報 (当社はお客様に金融商品の販売[又は販売仲介]をする者です)

社名 株式会社SBIネオモバイル証券
登録番号 関東財務局長(金商)第3125号
加入協会 日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会
当社の概要を記したウェブサイト https://www.sbineomobile.co.jp/

2.取扱商品 (当社がお客様に提供できる金融商品の種類は次のとおりです)

預金
(投資性なし)
預金
(投資性あり)
国内株式 外国株式
円建債券 外貨建債券
特殊な債券
(仕組債等)
投資信託
ラップ口座 ETF、ETN
REIT その他の上場商品
保険
(投資リスクなし)
保険
(投資リスクあり)
これら以外の商品 FX(店頭外国為替証拠金取引)、eワラント

3.商品ラインナップの考え方
(商品選定のコンセプトや留意点は次のとおりです)

当社はお客様の利益を最優先する「顧客中心主義」を経営理念と位置づけております。
当社は投資初心者にとって最もふさわしいサービスを提供する証券会社を目指しているため、商品・サービスの設計・提供にあたっては、サービスの説明がわかりにくい表記になっていないか、想定外の損失が発生する虞がないか、複雑すぎる商品でないか等、投資初心者のお客様にとって当該商品・サービスが本当に適切か否かを慎重に判断します。当社は、日々の消費活動で貯めたポイントを使って株の取引をしていただくことで、「消費から投資へ」の流れを確立し、さらに多くの若年層・投資初心者の方に資産形成に取り組んでいただけるよう商品・サービスの提供に努めております。なお、当社はオンラインでのサービス提供を行なっている性質上、個別のお客様に対し個別の商品の勧誘を行うことは原則としてございません。お客様がご自身の判断で商品を選び取引する経験をしていただく機会を提供することを当社の基本的な方針としております。

4.苦情・相談窓口

当社お客様相談窓口

チャットサポート(24時間)
※ 有人対応は 8:30~17:00 平日(年末年始を除く)

電話でのお問い合わせ
03-6880-1581
※ 8:30~17:00 平日(年末年始を除く)

加入協会共通の相談窓口
(特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター)
0120-64-5005
※ 月~金曜日 9:00~17:00
祝日(振替休日を含む)および年末年始(12月31日~1月3日)を除く
金融庁金融サービス利用者相談室 0570‐016811(03‐5251‐6811)